Voor mediators en verwijzers:
Positieve Mediation
| Home | Praktijk | Trainingskalender | Trainer | Contact |
"Mensen helpen om weer hoop te hebben, weer zin in het leven ná het conflict, ná hun scheiding, daarom ben ik mediator. Omdat er méér is dan alleen maar een oplossing van een kwestie.
Steven de Winter | rechtbankmediator | MfN-registermediator | oprichter (in 2011) van Mediation Regio Noord
Positieve mediation bij echtscheiding is een veelbelovende methode om ouders te helpen om ook ná de scheiding samen toegewijde ouders te blijven en daardoor effectief bij het voorkómen van "vechtscheidingen". Omdat, dankzij positieve mediation, gescheiden ouders niet blijven hangen in hun conflict maar hun scheiding hebben weten af te sluiten met hoop. Hoop op een gelukkiger toekomst.
Positieve mediation bij arbeidsconflicten blijkt een effectieve methode om problemen op de arbeidsvloer duurzaam op te lossen. De in het mediationproces herwonnen intrinsieke motivatie van betrokken, is herkenbaar in:
Positieve mediation is gebaseerd op wetenschappelijke inzichten uit de positieve psychologie.
De positieve psychologie is een tak binnen de psychologie, die zich bezig houdt met het begrijpen en bevorderen van optimaal functioneren (welbevinden) van de mens. Kernwaarde: de mogelijkheden van de mens moeten leidend zijn, en niet de beperkingen.
Hertaald naar mediation:
Kernwaarde: de mogelijkheden die betrokkenen in een mediation voor zichzelf zien, hun persoonlijk perspectief, hun hoop. moeten leidend zijn, en niet hun beperkingen, zoals de vermeende oorzaken van het conflict, hun frustraties uit het verleden.
Martin Seligman, grondlegger van de Positieve Psychologie: "Wij maken van mensen met psychische problemen een slachtoffer. Alsof er een ton bakstenen op hen was gevallen, maar vergaten dat mensen ook eigen keuzes kunnen maken, hun wilskracht, hun karakter etc. Bovendien waren we alleen maar bezig om mensen minder ongelukkig te maken en we ontwikkelden geen methodes om hen echt gelukkig te maken."
Hertaald naar mediation:
Wij mediators maken van mensen met relationele problemen (thuis of op het werk) slachtoffers. Alsof er een ton bakstenen op hen was gevallen. Maar we vergaten, in onze traditionele mediationmethode (van: “scheid de mensen van het probleem, speel de bal, niet de man”), dat mensen ook eigen keuzes kunnen maken, hun wilskracht, hun karakter etc. Bovendien zijn we daardoor alleen maar bezig om mensen minder ongelukkig te maken en we ontwikkelden geen methodes om hen echt gelukkig te maken.
Want er is méér dan alleen maar een oplossing van een kwestie. Namelijk: perspectief!
Positieve mediation bij arbeidsconflicten blijkt een effectieve methode om problemen op de arbeidsvloer duurzaam op te lossen. De in het mediationproces herwonnen intrinsieke motivatie van betrokken, is herkenbaar in:
- Een hoger concentratieniveau
- Meer creativiteit
- Toegenomen leergierigheid
- Grotere gevoelens van zelfcompetentie en trots
- Meer plezier tijdens het uitvoeren van hun taak
Positieve mediation is gebaseerd op wetenschappelijke inzichten uit de positieve psychologie.
De positieve psychologie is een tak binnen de psychologie, die zich bezig houdt met het begrijpen en bevorderen van optimaal functioneren (welbevinden) van de mens. Kernwaarde: de mogelijkheden van de mens moeten leidend zijn, en niet de beperkingen.
Hertaald naar mediation:
Kernwaarde: de mogelijkheden die betrokkenen in een mediation voor zichzelf zien, hun persoonlijk perspectief, hun hoop. moeten leidend zijn, en niet hun beperkingen, zoals de vermeende oorzaken van het conflict, hun frustraties uit het verleden.
Martin Seligman, grondlegger van de Positieve Psychologie: "Wij maken van mensen met psychische problemen een slachtoffer. Alsof er een ton bakstenen op hen was gevallen, maar vergaten dat mensen ook eigen keuzes kunnen maken, hun wilskracht, hun karakter etc. Bovendien waren we alleen maar bezig om mensen minder ongelukkig te maken en we ontwikkelden geen methodes om hen echt gelukkig te maken."
Hertaald naar mediation:
Wij mediators maken van mensen met relationele problemen (thuis of op het werk) slachtoffers. Alsof er een ton bakstenen op hen was gevallen. Maar we vergaten, in onze traditionele mediationmethode (van: “scheid de mensen van het probleem, speel de bal, niet de man”), dat mensen ook eigen keuzes kunnen maken, hun wilskracht, hun karakter etc. Bovendien zijn we daardoor alleen maar bezig om mensen minder ongelukkig te maken en we ontwikkelden geen methodes om hen echt gelukkig te maken.
Want er is méér dan alleen maar een oplossing van een kwestie. Namelijk: perspectief!
Perspectief
Hoe mooi zou het zijn als wij mediators, onze cliënten kunnen helpen voor zichzelf een perspectief te creëren en als hun persoonlijk perspectief onderdeel kan zijn van “de oplossing”?Een persoonlijk perspectief is verlangen, is hoop, is het gewenste uitzicht/vergezicht/toekomstbeeld dat iemand zichzelf wenst, op grond van wat voor hem/haar écht belangrijk is, door invulling te geven aan zijn/haar waarden. Dat is hoop! Hoop op een gelukkiger leven, hoop die je door je eigen toegewijd gedrag in vervulling kunt laten gaan.
Door perspectief, door hoop als dimensie toe te voegen aan de oplossing, motiveren cliënten zichzelf om nóg betere afspraken met elkaar te maken en zijn zij nóg meer gemotiveerd om deze afspraken na te komen.
Zo wordt een in mediation bereikte oplossing duurzaam. Omdat de oplossing over meer gaat dan alleen maar symptoombestrijding.
Machtsverschillen
Gelijkwaardigheid van de deelnemers is een voorwaarde voor een goede mediation. Helaas zijn er altijd wel “machtsverschillen” tussen betrokkenen, die de beoogde gelijkwaardigheid tussen hen ernstig in de weg staan. Machtsverschillen, bijvoorbeeld: de een is intelligenter dan de ander, verbaal begaafder, meer op de hoogte van een bepaald onderwerp, kan beter omgaan met emoties, is hoger opgeleid, heeft een hoger inkomen etcetera. Als het om een arbeidsconflict gaat, is er vaak ook nog een hiërarchisch onderscheid, bijvoorbeeld: teamleider-medewerker, specialist-verpleegkundige, directeur-secretaresse.Daarom spreekt de mediator, die volgens de positieve mediation-methode werkt, altijd eerst met elk van beide betrokkenen afzonderlijk. Meestal twee keer. Zodat betrokkenen veilig, ongehinderd door het machtsverschil met de ander, vrijuit hun verhaal kunnen vertellen. In die twee gesprekken helpt de mediator betrokkenen om voor zichzelf weer een perspectief te creëren of te hervinden, weer hoop te hebben op een gelukkiger leven in de toekomst. Dit nieuwe uitzicht (vergezicht) zet betrokkene weer in haar/zijn kracht, sterk genoeg om het gesprek met de ander op voet van gelijkwaardigheid te kunnen voeren.
Weten wat je wilt, weten waarom je iets doet, maakt een mens sterker. Dit proces, waardoor je steviger in je schoenen komt te staan, wordt ook wel empowerment genoemd. Het maakt je psychologisch flexibeler, waardoor de bereidheid om later in de gezamenlijke sessies tot een oplossing te komen, groter wordt. In de mediation gaat het nu over ieders persoonlijke perspectief. Machtsverschillen zijn dan niet meer zo relevant,